FAQ

• Comment les meubles sont-ils fabriqués ?

  Nos meubles sont fabriqués en bois naturel et en acier. 

  Le plateau de la table est construit selon une technique connue sous le nom de "noyau en bois massif surmonté d'une fine couche de bois véritable". La fine couche de bois véritable est placée sur un panneau de chêne massif composé de pièces plus petites afin d'éviter les fissures et les mouvements. Cette conception offre la beauté esthétique du bois véritable tout en minimisant le risque de déformation ou de fendillement au fil du temps. En outre, cette conception est plus respectueuse de l'environnement car elle permet d'utiliser le bois de manière efficace et de réduire les déchets.

  Le bois utilisé pour les tringles à vêtements est du pin massif de 3 à 4 cm d'épaisseur, recouvert d'une cire de haute qualité. 

  Acier :

  Nous utilisons de l'acier inoxydable brossé ou poli, de l'acier laminé à chaud ou de l'acier doux, qui peut être recouvert d'un revêtement transparent ou de l'une de nos finitions standard.

• Où fabriquez-vous vos meubles ?

  Nous disposons de notre propre unité de production, où les produits sont fabriqués, en Europe, en Lettonie.

• Avez-vous une salle d'exposition?

  Actuellement, nous n'avons pas de showroom. Nous sommes une boutique en ligne, mais vous pouvez visiter les restaurants avec lesquels nous avons travaillé à Londres pour voir notre travail ou demander des échantillons de bois. Veuillez cliquer ici pour demander les adresses des restaurants et cliquer ici pour commander des échantillons de bois.

• Puis-je commander des échantillons de bois ?

  Oui, vous pouvez cliquer sur le lien, il faut compter jusqu'à 5 jours ouvrables pour les recevoir.

• Comment entretenir la table ?

  Guide d'entretien : 

  Vous pouvez simplement essuyer le plateau de la table avec un chiffon propre et humide. Prenez un chiffon doux et sec et éliminez toute trace d'humidité. Veuillez noter que la poussière peut rayer la finition du bois. Dépoussiérez au moins une fois par semaine avec un chiffon doux et non pelucheux.
  Évitez de nettoyer avec des produits ménagers courants, même s'il s'agit de produits pour le bois. De nombreux nettoyants ménagers peuvent laisser derrière eux une couche de vernis qui s'accumulera ou qui risque de décaper votre meuble au fil du temps
  Ne placez pas vos meubles en plein soleil, au-dessus d'un radiateur ou juste à côté d'une cheminée. Les variations de température pourraient endommager le bois en le déformant ou en le fendant. Rangez également les feuilles supplémentaires près de la table elle-même. Cela permet d'éviter que la feuille ne se déforme ou ne gonfle/contracte différemment de la table. Si vous rangez les feuilles dans une cave ou un grenier, l'humidité et la différence de température peuvent faire des ravages.
  Essayez de maintenir le taux d'humidité de votre maison entre 40 et 45 %. Un taux inférieur pourrait fissurer le bois et un taux supérieur pourrait le faire gonfler.
  Revernissez votre table au cours des deux premières années d'utilisation ou en fonction de l'intensité de l'utilisation.

• Offrez-vous une garantie ?

  Oui, nous offrons une garantie d'un an.

• Livrez-vous aux États-Unis ou en Europe ?

  Oui, nous livrons dans toute l'Europe et aux Etats-Unis. Nous utilisons les sociétés de livraison suivantes : TNT, FEDEX, DPD, DT.

• Quelles sont les options de livraison disponibles ?

  Nous offrons :

  • Livraison porte à porte pour une personne (aide nécessaire).
  • Service en gants blancs (assemblage + collecte des cartons).

  Le prix peut varier en fonction de votre localisation, veuillez le demander ici.

• Est-il possible de commander le plateau de table sans nœuds ?

  Si vous n'aimez pas les nœuds et que vous envisagez toujours d'acheter un plateau de table en bois massif, veuillez nous contacter via le chat du site web ou nous envoyer un e-mail à [email protected]. Veuillez noter que les plateaux de table sans nœuds coûtent plus cher.

• Vais-je voir des photos de mon article avant l'expédition ?

  Oui, nous envoyons des photos de chaque produit à nos clients avant l'expédition pour approbation.

• Quelle est la différence entre le chêne, le frêne, le pin et le noyer ?

  Le pin : 

  Le pin est considéré comme un bois tendre, ce qui signifie que le bois est plus doux que les variétés de bois dur. Le pin est un matériau solide et résistant aux chocs qui convient pour les meubles, en particulier si vous aimez les styles rustique ou campagnard.

  Le pin a une certaine rigidité, mais il n'offre pas autant de solidité et de résistance à l'usure que le chêne. Le pin se cabosse et se raye facilement. Si vous prévoyez de conserver la pièce indéfiniment, le chêne est probablement un meilleur choix.

  Le pin nécessite souvent plus d'entretien que le chêne. Si l'aspect vieilli ne vous dérange pas, vous pouvez vous contenter de moins d'entretien. En revanche, si vous souhaitez conserver l'état d'origine du meuble en pin, vous devrez peut-être le remettre à neuf et réparer les dégâts éventuels.

  Chêne et frêne :

  Les meubles en chêne et en frêne sont très durs, ce qui signifie qu'ils sont très résistants et durables. Les meubles en chêne sont moins susceptibles de présenter des signes d'usure ou de détérioration. C'est un avantage considérable pour les familles actives, en particulier pour les meubles qui sont utilisés en permanence, comme les ensembles de salle à manger.

  En raison de leur résistance et de leur durabilité, les meubles en chêne et en frêne nécessitent très peu d'entretien. Ils ont besoin d'un nettoyage et d'un polissage occasionnels, mais ils conservent leur belle apparence sans nécessiter beaucoup de soins de votre part.

  Néanmoins, vous devez garder à l'esprit que le chêne et le frêne peuvent également être endommagés ou rayés, c'est pourquoi vous devez veiller à entretenir les produits fabriqués dans ces essences de bois avec soin et attention.  

  Le noyer :

  Le noyer est un bois solide, dur, durable et cher qui se sculpte bien et conserve sa forme pendant plusieurs années. Il s'agit donc d'un excellent choix pour l'ameublement. 

  Les meubles en noyer peuvent facilement durer toute une vie s'ils sont correctement entretenus. La durabilité du noyer est la principale raison pour laquelle il est resté un bois populaire pour les fabricants de meubles du monde entier.

• Comment éviter le risque d'acheter un meuble sur mesure ?

  Nous savons que l'achat d'une table en ligne sans l'avoir vue et touchée peut faire peur. C'est pourquoi nous éliminons le stress lié à l'achat d'une table en ligne en supprimant tous les risques et en vous donnant 14 jours pour essayer votre nouvelle table chez vous. Si, pour une raison quelconque, vous décidez que la table ne correspond pas à vos attentes, il vous suffit de nous le faire savoir dans les 14 jours suivant la réception de votre commande et nous organiserons une collecte, un remboursement complet sera effectué à l'exclusion des frais de livraison et de collecte.