Levering

Wij leveren aan het Britse vasteland, Noord-Ierland, Jersey, Guernsey, Isle of Man. Er kan een toeslag gelden buiten het vasteland van het VK.
Wij leveren wereldwijd.
Europa: Oostenrijk, België, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Italië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Spanje, Zweden, Zwitserland, Monaco, San Marino, Liechtenstein, Andorra , VS, Canada, Ierland. 

Neem contact met ons op voor meer informatie over levering naar andere bestemmingen.

Leveringsopties binnen het VK

Eenmansservice van deur tot deur. (Geen hulp nodig)

• Bezorgkosten: € 60,-
• Kleine eenheden tot 30 kg
• Geen montage inbegrepen

Levering met montage en kartonafhaling (alleen begane grond, geen hulp nodig)

• Bezorgkosten: € 90,-
• Levering in de kamer naar keuze met montage en ophaling van karton
• Neem contact met ons op als u speciale bezorgwensen heeft (bezorglocatie is hoger dan de 4e verdieping, of u heeft een smalle trap etc.)

Levering met montage en kartonnen collectie - UK North, Schotland

• Bezorgkosten: € 145,00
• Inclusief postcodes: AB,PH,PA,DD, TR,PL,TQ,CA,TD,EH,G,DG,KA,ML.FK,KY,LL,EX,LD,SA EN SY
• Levering in de kamer naar keuze met montage en ophaling van karton
• Neem contact met ons op als u speciale bezorgwensen heeft (bezorglocatie is hoger dan de 4e verdieping, of u heeft een smalle trap etc.)
• Voor postcodes: KW, PA20 en BOVEN / IV en hoger, en PH35 en hoger kunnen we de bezorging regelen met onze lokale bezorgpartners in Schotland. Deze levering is exclusief montage en de prijs wordt op individuele basis verstrekt.

Gratis ophalen bij magazijn in Northhampton.

• Gratis ophalen bij WS8 6LR
• Bevestig de dag en het tijdstip waarop u uw bestelling kunt ophalen.

Deze prijzen gelden alleen voor standaard bestellingen.

Bezorgers:
DT, FedEx, Higher Jump en anderen.

Internationale leveringen (buiten het VK)

Wij bieden alleen eenmansservice van deur tot deur (begane grond). U wordt per e-mail en sms op de hoogte gebracht van uw geschatte leverdatum nadat uw bestelling is verzonden. Ook wordt er op de dag van bezorging contact met je opgenomen door het bezorgbedrijf.

Bezorgers:
FedEx, anderen.

UITLEG LEVERTIJDEN

De geschatte verzend- en leveringsdata worden verstrekt zodra u uw bestelling bij Cosywood heeft geplaatst. Aangezien alle bestellingen met de hand worden gemaakt door onze zeer bekwame fabrikanten, is de levertijd ongeveer 4-8 weken voor opbergartikelen en 5 weken voor tafels en eetsets. De doorlooptijd voor aangepaste bestellingen wordt afzonderlijk verstrekt.

Houd er rekening mee dat de doorlooptijd begint te lopen vanaf de dag dat u de bevestigingsmail van uw bestelling ontvangt.

Zodra uw bestelling klaar is

De geschatte bezorgweek wordt verstrekt zodra uw bestelling gereed is. De exacte bezorgdatum wordt minimaal 24 uur voor de bezorging door onze bezorgpartners doorgegeven. Houd er rekening mee dat als u de levering niet kunt accepteren op een specifieke datum die door het bezorgbedrijf is opgegeven, de bezorging wordt verplaatst naar een andere dag in dezelfde week of de volgende week. In sommige gevallen kan door onvoorziene omstandigheden een vooraf ingestelde leverdatum worden gewijzigd, en u ontvangt vooraf alle benodigde communicatie over eventuele wijzigingen.

Hoe Transportbedrijf levert?

• Een vooraf gepland leveringsplan, 30 - 60 minuten voorafgaand aan de bezorging, zal met de klant worden gecontacteerd via sms/telefoon.
• Delicate vracht deur-tot-deur levering.
• Bij het bezorgen van artikelen met een gewicht boven de 120 kg is enige assistentie vereist
• Volgens gezondheids- en veiligheidsvoorschriften is er een beperkte hoeveelheid gewicht die door één persoon tegelijk kan worden gehanteerd.

Mocht je op de dag van bezorging niet thuis zijn, dan zijn er nog enkele mogelijkheden:

• Regel iemand die de levering in jouw plaats kan aannemen
• Afleveradres en contactpersoon wijzigen.
• Goederen kunnen worden achtergelaten bij een lokale self-storage unit of op een veilige plek bij de klant.
• Goederen kunnen worden achtergelaten bij een buurman.
• Verplaats de bezorging naar een andere datum

Als je de bezorging hebt gemist:

Normaal gesproken wordt er slechts één bezorgpoging op een bepaalde dag gedaan. Als je de bezorging nog steeds hebt gemist, zullen onze bezorgpartners je bestelling opnieuw bezorgen zodra deze opnieuw is ingepland. Je ontvangt een telefoontje en een e-mail over de nieuwe datum.

Wij hechten waarde aan het milieu en begrijpen dat jij dat ook doet, daarom bieden we bezorging op afstand aan. Bij leveringen van veraf zorgen we ervoor dat dit wordt gesynchroniseerd met leveringen aan andere klanten in de buurt om de ecologische voetafdruk van je levering te minimaliseren. Zodra je je bestelling hebt geplaatst, stemmen we een leveringsweek af. De dag voor je levering nemen we contact met je op om de exacte dag te bevestigen.

Het is van groot belang dat je je bestelling bij aflevering inspecteert. Als je niet tevreden bent met iets met betrekking tot de bestelling, laat het dan weten aan onze bezorgpartner of neem rechtstreeks contact met ons op.

Ons team controleert je bestelling om er zeker van te zijn dat deze aan de hoogste normen voldoet voordat we deze naar je verzenden. Mocht er iets over het hoofd zijn gezien, of als je een verkeerd artikel of onderdelen hebt ontvangen, laat het ons dan binnen 14 dagen weten. Het helpt enorm als je ons een paar foto's van de schade of andere problemen of defecten stuurt. Ons team zal je klacht beoordelen en je op de hoogte stellen van de volgende stappen, dit kan een reparatie door onze klusjesman zijn of een vervanging van je bestelling, afhankelijk van het probleem.